Last updated: August 20, 2025

Thank you for shopping at Vipcardx.

Se, por qualquer motivo, não estiver completamente satisfeito com uma compra, convidamo-lo a rever a nossa política de reembolsos e devoluções.

Os seguintes termos são aplicáveis a quaisquer produtos que você tenha comprado conosco.

Interpretação e definições

Interpretação

As palavras cuja letra inicial é capitalizada têm significados definidos nas seguintes condições.

Definições

Para efeitos da presente política de devolução e reembolso:

1. Company referred to as either the Company We, Us or Our in this Agreement) refers to VipcardX , Sri Lanka.

2. Os bens se referem aos itens oferecidos para venda no Serviço.

3. Os pedidos significam um pedido de compra de bens de Nós.

4. O serviço refere-se ao sítio Web.

5. Website refers to VipcardX, accessible from https://vipcardx.com

6. Entendemos o indivíduo que acessa ou utiliza o Serviço, ou a empresa ou outra entidade jurídica em nome da qual esse indivíduos acessa o Servicio ou o utiliza, conforme aplicável.

Os seus direitos de cancelamento de pedidos

Tem o direito de cancelar o seu pedido no prazo de 7 dias sem dar qualquer motivo para o fazer.

O prazo para cancelar um pedido é de 7 dias a contar da data em que recebeu os bens ou quando um terceiro designado por si, que não é o transportador, toma posse do produto entregue.

Para exercer o seu direito de cancelamento, deve informar-nos da sua decisão através de uma declaração clara.

By email: info@vipcardx.com

Nós te reembolsaremos, no prazo de quatorze dias, a contar do dia em que recebemos a mercadoria, e o pagamento será igual ao que fizeste com a ordem, e tu não cobras qualquer taxa.

Condições para a devolução

Para que as mercadorias possam ser elegíveis para devolução, certifique-se de que:

1. The Services and Goods were purchased in the last 7 days

Os seguintes bens não podem ser devolvidos:

1. O fornecimento de mercadorias feitas segundo as suas especificações ou claramente personalizadas.

2. O fornecimento de mercadorias que, de acordo com a sua natureza, não são adequadas para a devolução, deteriora-se rapidamente ou quando a data de expiração tiver terminado.

3. O fornecimento de mercadorias que não sejam adequadas para devolução por motivos de protecção da saúde ou de higiene e que tenham sido desenseladas após a entrega.

4. O fornecimento de mercadorias que, após a entrega, de acordo com a sua natureza, sejam inseparavelmente misturadas com outros artigos.

Reservamo-nos o direito de recusar a devolução de qualquer mercadoria que não satisfaça as condições de devoluções acima, a nosso exclusivo critério.

O reembolso de mercadorias em venda não é possível, mas pode não ser aplicável se não for permitido pela legislação aplicável.

Retorno de mercadorias

É responsável pelos custos e riscos da devolução das mercadorias para nós.

Colombo Sri Lank

Não podemos ser responsabilizados por mercadorias danificadas ou perdidas em remessa de devolução. Portanto, recomendamos um serviço de correio seguro e rastreável.

Contate-nos

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa Política de Devoluções e reembolsos, por favor contacte-nos:

By email: info@vipcardx.com